Crown Melbourne bị phạt vì bỏ qua biện pháp bảo vệ người chơi máy đánh bài
“Máy đánh bài là sản phẩm có rủi ro cao và gây hại lớn, đó là lý do chúng tôi đặc biệt chú trọng việc buộc ngành công nghiệp này phải chịu trách nhiệm khi họ không thực hiện đúng giấy phép pháp lý và xã hội để bảo vệ khách hàng khỏi tác hại của cờ bạc.” – Chris O’Neill, Chủ tịch VGCCC
Ủy ban Kiểm soát Cờ bạc và Sòng bạc Victoria (VGCCC) vừa chính thức khiển trách Crown Melbourne sau khi sòng bạc này vi phạm nghĩa vụ giảm thiểu tác hại liên quan đến máy đánh bài.
Theo điều tra của cơ quan quản lý, từ tháng 12/2023 đến tháng 7/2024, khách hàng tại Crown Melbourne có thể tiếp tục chơi trên máy đánh bài ngay cả sau khi họ đã vượt quá giới hạn chi tiêu hoặc thời gian đã đăng ký.
Thêm vào đó, mười khách hàng khác được phép chơi với thẻ không liên kết với tên hợp pháp của họ, vi phạm thêm các quy định về bảo vệ người chơi.
Hệ thống YourPlay bị bỏ qua tại Crown Melbourne
Máy đánh bài tại Crown Melbourne được trang bị sẵn chương trình cam kết trước YourPlay, với các hạn chế bắt buộc về việc sử dụng thẻ.
Hệ thống này được thiết kế để giúp người chơi kiểm soát thói quen cờ bạc của họ bằng cách đặt giới hạn trước khi bắt đầu.
Tuy nhiên, Crown Melbourne đã không thực thi đúng các biện pháp bảo vệ này, cho phép người chơi vượt quá giới hạn đã đặt ra.
Tác động của vi phạm đối với người chơi Việt Nam
Đối với cộng đồng người Việt tại Australia, tin tức này đặc biệt đáng quan tâm vì nhiều người Việt thường xuyên lui tới các sòng bạc lớn như Crown Melbourne.
Theo số liệu thống kê, cộng đồng người Việt và các cộng đồng châu Á khác tại Australia có tỷ lệ tham gia cờ bạc cao hơn so với mức trung bình của quốc gia.
Việc thiếu các biện pháp bảo vệ có thể khiến những người chơi dễ bị tổn thương gặp nhiều rủi ro hơn về tài chính và sức khỏe tinh thần.
Phản ứng của cơ quan quản lý
Chris O’Neill, Chủ tịch VGCCC, nhấn mạnh tầm quan trọng của các hệ thống cam kết trước:
“Nghiên cứu đã chỉ ra rằng các hệ thống cam kết trước được thiết kế tốt với giới hạn ràng buộc có thể hiệu quả trong việc ngăn ngừa tác hại từ việc sử dụng máy đánh bài.”
“Do đó, từ cả góc độ pháp lý và đạo đức, sòng bạc cần phải cảnh giác về việc đáp ứng các nghĩa vụ cam kết trước của mình.”
Thống kê đáng lo ngại về máy đánh bài tại Australia
| Chỉ số | Số liệu |
|---|---|
| Tỷ lệ dân số thế giới của Australia | 1% |
| Tỷ lệ máy đánh bài thế giới tại Australia | 18% |
| Số tiền trung bình người Australia chi cho cờ bạc mỗi năm | 1.500 AUD |
| Tổng doanh thu từ máy đánh bài tại Australia (2023) | 14 tỷ AUD |
Australia có tỷ lệ máy đánh bài trên đầu người cao nhất thế giới, với khoảng 200.000 máy trên toàn quốc.
Theo báo cáo của Viện Nghiên cứu Cờ bạc Australia, khoảng 0,8% người trưởng thành Australia gặp vấn đề nghiêm trọng về cờ bạc, với máy đánh bài là nguồn gây hại chính.
Hậu quả đối với Crown Melbourne
O’Neill cũng xem xét sự hợp tác của sòng bạc khi chính thức khiển trách Crown Melbourne.
“Lời khiển trách này hiện đã được ghi vào hồ sơ của Crown, và chúng tôi sẽ không ngần ngại thực hiện hành động kỷ luật nghiêm khắc hơn trong tương lai, nếu xảy ra các vi phạm tương tự hoặc thêm vi phạm khác.”
Đây không phải là lần đầu tiên Crown Melbourne gặp rắc rối với cơ quan quản lý.
Sòng bạc này đã phải đối mặt với nhiều cuộc điều tra trong những năm gần đây về các vấn đề từ rửa tiền đến thực hành kinh doanh không phù hợp.
Tác động đối với ngành công nghiệp cờ bạc
Vụ việc này là một lời cảnh tỉnh đối với toàn bộ ngành công nghiệp cờ bạc tại Australia về tầm quan trọng của việc tuân thủ các biện pháp bảo vệ người chơi.
Các sòng bạc khác tại Australia, bao gồm cả Star Entertainment Group, cũng đang phải đối mặt với sự giám sát chặt chẽ hơn từ các cơ quan quản lý.
Đối với cộng đồng người Việt và các cộng đồng khác tại Australia, sự việc này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu rõ các biện pháp bảo vệ có sẵn khi tham gia các hoạt động cờ bạc.
Cựu cổ đông lớn của Crown đầu tư vào các công ty cờ bạc khác
Trong một diễn biến liên quan, cựu cổ đông lớn của Crown, James Packer, được báo cáo đã đầu tư tổng cộng 510 triệu đô la Australia (tương đương 332,1 triệu đô la Mỹ) vào Flutter và Light & Wonder.
Động thái này cho thấy Packer vẫn duy trì sự quan tâm đến ngành công nghiệp cờ bạc, mặc dù đã rút khỏi vị trí cổ đông lớn tại Crown Resorts.
Lời khuyên cho người chơi Việt Nam
Đối với người Việt Nam sống tại Australia hoặc du lịch đến đây và muốn tham gia các hoạt động cờ bạc, điều quan trọng là:
-
Luôn đặt giới hạn chi tiêu và thời gian trước khi bắt đầu chơi
-
Sử dụng các công cụ như YourPlay để kiểm soát thói quen cờ bạc
-
Chỉ chơi tại các sòng bạc có giấy phép và tuân thủ các quy định
-
Tìm kiếm hỗ trợ nếu nhận thấy dấu hiệu của vấn đề cờ bạc
“Các công cụ cam kết trước trao quyền cho mọi người quản lý việc cờ bạc của họ bằng cách đưa ra quyết định, trước khi họ bắt đầu cờ bạc, về lượng thời gian và tiền bạc họ sẽ chi tiêu.” – Chris O’Neill, Chủ tịch VGCCC
Vụ việc tại Crown Melbourne là lời nhắc nhở mạnh mẽ về tầm quan trọng của việc duy trì các biện pháp bảo vệ người chơi trong ngành công nghiệp cờ bạc, đặc biệt khi liên quan đến các sản phẩm có rủi ro cao như máy đánh bài.
