Chính Sách Phản Hồi Có Thể Hành Động
TVIFF là nơi luôn cung cấp các thông tin thực với độc giả của chúng tôi. Chúng tôi không chỉ ở đây để sản xuất nội dung mà chúng tôi muốn có một số cuộc nói chuyện thực sự với tất cả mọi người đang kiểm tra nội dung của chúng tôi.
Chúng tôi cam kết tương tác với tất cả các bạn và thực sự làm điều gì đó với phản hồi bạn cung cấp cho chúng tôi.
Tại sao việc phản hồi đối với TVIFF lại quan trọng?
Phản hồi của bạn giúp chúng tôi cải thiện nội dung và dễ dàng giải đáp mọi vấn đề quan trọng với bạn.
Nếu bạn có một số câu hỏi cháy bỏng sau khi đọc một bài viết hoặc bạn nghĩ rằng chúng tôi đã bỏ lỡ điều gì đó quan trọng. Hãy cho chúng tôi biết! Phản hồi của bạn có thể giúp chúng tôi đào sâu hơn, tìm góc nhìn khác và mang đến những góc nhìn mới để giữ cho mọi thứ trở nên thú vị.
Làm thế nào để liên lạc với chúng tôi?
Đầu tiên, hãy xem trang Liên hệ của chúng tôi. Chúng tôi có một danh sách tất cả các nhóm biên tập của chúng tôi với các liên kết email của họ.
Không cần phải tìm kiếm xung quanh hay nhảy qua các vòng lặp – chỉ cần điền thông tin rõ ràng về nơi để liên hệ với chúng tôi với các câu hỏi hoặc khiếu nại của bạn.
Tiếp theo, chúng tôi có Diễn đàn của chúng tôi. Đây là không gian của bạn để nói về phạm vi của chúng tôi và các chủ đề chúng tôi tập trung vào. Chúng tôi cũng có mặt trên Facebook, vì vậy bạn có thể trò chuyện với chúng tôi ở đó để có một cuộc trò chuyện thân mật hơn.
Nếu có điều gì đó không ổn, chúng tôi muốn biết càng sớm càng tốt. Đó là lý do tại sao mỗi trang bài báo đều có một liên kết đến biểu mẫu khiếu nại của chúng tôi.
Thấy một lỗi, có một đề xuất hoặc muốn chúng tôi thực hiện một thay đổi? Hãy cho chúng tôi biết!
Tương tác với TVIFF
Chúng tôi luôn tôn trọng quyền tự do ngôn luận của các độc giả và chính vì sự tôn trọng đó chúng tôi luôn cho phép các bạn độc giả bình luận về từng bài báo.
Các Channel Manager của chúng tôi đang điều hành các bình luận để giữ cho mọi thứ thư giãn. Chỉ cần ghi nhớ, chúng tôi có quyền chỉnh sửa hoặc xóa bất cứ điều gì vượt qua giới hạn.
Tính minh bạch là chìa khóa, vì vậy chúng tôi liên kết hồ sơ xã hội của tác giả với trang của họ trên TVIFF. Bằng cách đó, bạn có thể thấy ai đứng sau các câu chuyện và thậm chí liên hệ trực tiếp với họ.
Phản hồi của bạn tác động đến TVIFF như thế nào?
Phản hồi của bạn không chỉ đơn giản biến mất vào khoảng không. Nó là một phần chính của cách chúng tôi vận hành.
Chúng tôi lấy ý kiến của bạn và sử dụng chúng để cập nhật và cải thiện các bài viết của mình. Và khi chúng tôi đưa ra quyết định về các tính năng mới hoặc chủ đề để bao gồm, chúng tôi quay sang bạn.
Chúng tôi chạy các cuộc thăm dò ý kiến công khai và chia sẻ kết quả, vì vậy bạn có thể thấy cách đóng góp của bạn định hình những gì chúng tôi làm. Chúng tôi có cả một nhóm chuyên về việc giữ các kênh liên lạc mở.
Community Manager, Content Manager và Central Team của chúng tôi ở đây vì bạn. Khi nó có ý nghĩa và an toàn để làm như vậy, chúng tôi thậm chí sẽ chia sẻ thông tin liên lạc email của họ để bạn có thể liên hệ trực tiếp.
TVIFF tự hào về sự cởi mở
Vào cuối ngày, cởi mở với độc giả của chúng tôi là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi tại TVIFF. Đó là một phần của con người chúng tôi với tư cách là một nền tảng mở. Chúng tôi không thể làm những gì chúng tôi làm mà không có bạn, vì vậy hãy tiếp tục gửi phản hồi. Chúng tôi sẽ luôn lắng nghe.