Chiến lược nhắm vào khách VIP đẩy mạnh doanh thu của NagaWorld** năm 2024
“Sự chuyển dịch chiến lược sang phân khúc khách hàng cao cấp đã mang lại kết quả tích cực cho NagaCorp trong bối cảnh thị trường cờ bạc châu Á đang phục hồi sau đại dịch” – chuyên gia phân tích ngành cờ bạc Đông Nam Á nhận định.
Tập đoàn NagaCorp vừa công bố kết quả kinh doanh ấn tượng với doanh thu cờ bạc tổng thể (GGR) tăng 5,5% so với cùng kỳ năm trước, đạt 542,9 triệu USD trong năm 2024.
Thành công này chủ yếu đến từ chiến lược tập trung vào phân khúc thị trường đại chúng cao cấp (premium mass) tại khu phức hợp NagaWorld ở Phnom Penh, Campuchia.
Phân khúc khách hàng cao cấp thúc đẩy tăng trưởng
Doanh thu từ bàn chơi đại chúng đã tăng mạnh 28%, đạt 269,3 triệu USD.
Tổng giá trị buy-in cũng tăng lên 1,33 tỷ USD.
Đáng chú ý, nhóm khách hàng cao cấp (premium mass) đóng góp tới 33,9% doanh thu từ bàn chơi đại chúng trong năm qua, tăng đáng kể so với mức 23,3% của năm 2019.
“Khu vực chơi giới hạn cao mới ra mắt tại NagaWorld đã thu hút được nhiều khách hàng chi tiêu lớn, góp phần quan trọng vào sự tăng trưởng của phân khúc đại chúng” – đại diện NagaCorp cho biết.
Bảng so sánh doanh thu theo phân khúc (triệu USD)
| Phân khúc | Doanh thu 2024 | Tăng trưởng so với năm trước |
|---|---|---|
| Bàn chơi đại chúng | 269,3 | +28% |
| Máy chơi điện tử | 125,7 | -1% |
| VIP cao cấp | 103,1 | -23% |
| VIP giới thiệu | 44,8 | +1% |
Thách thức từ phân khúc VIP truyền thống
Trong khi phân khúc đại chúng phát triển mạnh, mảng kinh doanh VIP cao cấp truyền thống của NagaCorp lại gặp khó khăn.
Tổng khối lượng đặt cược (rolling) giảm 15% và doanh thu từ phân khúc này giảm 23%, chỉ đạt 103,1 triệu USD.
Phân khúc VIP giới thiệu mang lại 44,8 triệu USD, chỉ tăng nhẹ 1% so với năm trước.
Khách quốc tế thúc đẩy phục hồi
NagaCorp cho biết sự cải thiện tổng thể trong hiệu suất phân khúc đại chúng được hỗ trợ bởi sự phục hồi của lượng khách quốc tế đến Campuchia.
Đặc biệt, lượng khách doanh nhân từ các quốc gia như Trung Quốc, Việt Nam và Thái Lan đã tăng đáng kể.
“Khách Việt Nam đang trở thành một trong những nguồn khách quan trọng của NagaWorld, đặc biệt là nhóm doanh nhân và người chơi có khả năng chi tiêu cao” – chuyên gia phân tích thị trường cờ bạc khu vực Đông Nam Á nhận xét.
Lợi nhuận giảm do dự án Nga đình trệ
Mặc dù doanh thu tăng, lợi nhuận ròng của NagaCorp lại giảm 38,3% xuống còn 109,6 triệu USD.
Nguyên nhân chính là do khoản chi phí giảm giá trị 89,1 triệu USD liên quan đến dự án phát triển bị đình chỉ tại Vladivostok, Nga.
Dự án này đã bị tạm dừng từ năm 2022, và hiện vẫn chưa có thông tin cập nhật về việc khi nào hoặc liệu dự án có thể tiếp tục hay không.
Triển vọng cho năm 2025
Theo các chuyên gia phân tích, NagaCorp đang đi đúng hướng khi tập trung vào phân khúc đại chúng cao cấp.
Đây là xu hướng chung của ngành casino tại châu Á, khi các nhà điều hành nhận thấy tính ổn định và khả năng sinh lời của phân khúc này so với thị trường VIP truyền thống vốn biến động mạnh.
Bài học cho thị trường cờ bạc Việt Nam
Chiến lược của NagaWorld cung cấp những bài học quý giá cho thị trường cờ bạc Việt Nam trong tương lai.
Khi Việt Nam tiếp tục thử nghiệm cho phép người Việt vào chơi tại một số casino, việc phân khúc thị trường và tập trung vào nhóm khách hàng phù hợp sẽ là yếu tố quyết định thành công.
“Mô hình kinh doanh của NagaWorld có thể là tham khảo tốt cho các dự án casino tại Việt Nam như Corona Resort & Casino ở Phú Quốc và Hoiana ở Quảng Nam” – một chuyên gia trong ngành nhận định.
Kết luận
Kết quả kinh doanh năm 2024 của NagaCorp cho thấy tầm quan trọng của việc thích ứng chiến lược kinh doanh trong ngành cờ bạc.
Bằng cách tập trung vào phân khúc đại chúng cao cấp, công ty đã đạt được tăng trưởng doanh thu ấn tượng bất chấp những thách thức từ phân khúc VIP truyền thống và dự án đầu tư nước ngoài bị đình trệ.
Đối với người chơi Việt Nam quan tâm đến thị trường cờ bạc khu vực, những diễn biến tại NagaWorld cung cấp cái nhìn hữu ích về xu hướng phát triển của ngành, đặc biệt là sự chuyển dịch từ mô hình phụ thuộc vào VIP sang phục vụ nhiều hơn cho phân khúc đại chúng cao cấp.
